-
- আমাদের সম্পর্কে
- আমাদের সেবা
-
ঊর্ধ্বতন অফিস
বিভাগ/জেলা
মন্ত্রণালয়/দপ্তর
- ই-সেবা
- গ্যালারি
-
যোগাযোগ
অফিস যোগাযোগ
- মতামত
মেনু নির্বাচন করুন
-
- আমাদের সম্পর্কে
- আমাদের সেবা
-
ঊর্ধ্বতন অফিস
বিভাগ/জেলা
মন্ত্রণালয়/দপ্তর
- ই-সেবা
-
গ্যালারি
ফটো গ্যালারি
ভিডিও গ্যালারি
-
যোগাযোগ
অফিস যোগাযোগ
যোগাযোগ ম্যাপ
-
মতামত
মতামত ও পরামর্শ
Main Comtent Skiped
মাসিক/ত্রৈমাসিক/বার্ষিক পরিবীক্ষণ/মূল্যায়ণ প্রতিবেদন (অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা)
2024-25 অর্থ বছরে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত বাস্তবায়িত কার্যক্রমসূহ।
| ক্রমিক
নং |
বিষয়বস্তুু | প্রথম অর্ধবার্ষিক | দ্বিতীয় অর্ধবার্ষিক | ||
| প্রথম ত্রৈমাসিক | দ্বিতীয় ত্রৈমাসিক | তৃতীয় ত্রৈমাসিক | চতুর্থ ত্রৈমাসিক | ||
| 01 | স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত
অবহিতকরণ সভা/জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষন |
N/A |
|
|
|
| 02 | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত বার্ষিক প্রতিবেদন প্রকাশ | 2024-25 অর্থ বছরে বার্ষিক প্রতিবেদন |
|
||
| অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (GRS) সংক্রান্ত অনলাইন লিংক | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা |
2023-24 অর্থ বছরে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত বাস্তবায়িত কার্যক্রমসূহ।
|
ক্রমিক
নং
|
সেবার বিবরণ | প্রথম ত্রৈমাসিক | দ্বিতীয় ত্রৈমাসিক | তৃতীয় ত্রৈমাসিক | চতুর্থ ত্রৈমাসিক | ||||||||
| 1 | নির্দিষ্ট সময়ে জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য
মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি। |
GR-QR-1.pdf | GR-QR-4.pdf | ||||||||||
| 2 | অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন | Oct.
|
NOv.
|
Dec.
|
|||||||||
| 3 | অফিস কর্তৃক অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে
স্টেহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা |
N/A | N/A | ||||||||||
| 4 | স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা
এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ |
N/A |
N/A
|
||||||||||
| 5 | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থার ত্রৈমাসিক অগ্রগতির
প্রতিবেদন |
Pro-QR-4.pdf | |||||||||||
২০২২-২৩ অর্থবছরের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত বাস্তবায়িত কার্যক্রমসমূহ।
| ক্রমিক নং | বিষয় সমূহ | প্রথম ত্রৈমাসিক | দ্বিতীয় ত্রৈমাসিক | তৃতীয় ত্রৈমাসিক | চতুর্থ ত্রৈমাসিক | ||||||||
| 01 | নির্দিষ্ট সময়ে অনলাইন/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ
নিষ্পত্তি |
DT-QR-1.pdf | DT-QR-2.pdf | DT-QR-3.pdf | DT-QR-4.pdf | ||||||||
| 02 | অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন | july
|
Aug
|
Sep
|
oct
|
Nov
|
Dec
|
jan
|
Feb
|
Mar
|
Apr
|
May
|
Jun
|
| 03 | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার
বিষয়ক প্রশিক্ষণ |
নাই | নাই | GRS-T-1.pdf | |||||||||
| 04 | ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরিবীক্ষণ এবং পরিবীক্ষণ
প্রতিবেদন |
Monitoring-1.pdf | Monitoring-2.pdf | Monitoring-3.pdf | |||||||||
| 05 | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেহোল্ডারগণের
সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা |
Stake-1.pdf | Stake-2.pdf | নাই | নাই | ||||||||
| 06 | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থার ত্রৈমাসিক অগ্রগতির
প্রতিবেদন |
Pro-QR-1.pdf | Pro-QR-2.pdf | Pro. QR-3.pdf | Pro-QR-4.pdf | ||||||||
সাইটটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে:
২০২৫-০১-১৩ ১৩:০৬:৪৩
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
সফটওয়্যার তৈরি:
